Para Alexandre Moura, a conciliação de cartões soluciona perdas desconhecidas

Para Alexandre Moura, a conciliação de cartões soluciona perdas desconhecidas

No varejo, as perdas são problemas que atormentam a vida dos varejistas. Normalmente o índice de perda do faturamento líquido por conta das perdas chega a 3%. Um valor considerável para qualquer negócio. Portanto é preciso saber como evitar perdas desconhecidas.

É necessário saber diferenciar as perdas desconhecidas, das conhecidas. As conhecidas, como o próprio nome já diz, são as que são identificadas no momento em que acontecem. Normalmente são caracterizadas como quebras operacionais. Os casos mais comuns são os produtos que saem da validade ou em acidentes causando danificação na embalagem do produto quebra ou inutilização. Já as desconhecidas são responsáveis por prejuízos e só são percebidas durante o inventário, quando é feita a comparação entre o estoque físico e o apresentado no sistema.

Quando falamos em perdas desconhecidas, falamos sobre as situações que ocorrem na loja sem que o varejista consiga ter controle ou previsão, tornando difícil a identificação desse problema. Bons exemplos deste tipo de perda são: furtos ou falhas operacionais no processo de venda no caixa.

O problema contra os furtos pode ser solucionado com a instalação de um bom sistema de segurança com câmeras, alarmes e antenas antifurto. Segundo Alexandre Moura, CEO da Comtex a questão das perdas operacionais pode ser resolvida com a implantação de aplicativos de conciliação de cartões de crédito, como o conciliador. “Por meio deste app, as faturas são conferidas de forma automática e sem dar margem para erros. Além de economizar muito tempo do lojista, permite que ele não fique exposto a golpes ou a maquininhas defeituosas”, afirma o empresário.

Ferramentas e os processos que são usados para evitar as perdas desconhecidas são importantes para a empresa. Essas ações são essenciais para inibir a ação de pessoas mal-intencionadas. Proteger a loja é dever de um bom varejista, que deve sempre estar pensando no bem-estar de seu negócio e de seus clientes.