Alexandre Moura e o aumento de vendas em 2019

Alexandre Moura e o aumento de vendas em 2019

Vendas

O ano de 2018 está quase terminando, com isso já passou da hora de traçar novas estratégias de negócio para o próximo ano.

O cenário econômico do Brasil vem se recuperando lentamente, no entanto já é possível perceber uma melhora em alguns setores da economia. Os últimos resultados divulgados na Pesquisa Mensal de Comércio (PMC), realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), mostram que, em agosto de 2018, o índice de volume de vendas do comércio varejista cresceu 1,3% em relação ao mês anterior e 4,1% em relação a agosto de 2017.

Mesmo que os avanços pareçam tímidos e pouco expressivos, a previsão é que em 2019 as famílias voltem a possuir o mesmo padrão de consumo que tinham em 2014, último ano em que foi relatado crescimento neste quesito. A retomada de fato para este patamar está prevista apenas para 2020, mas segundo alguns especialistas, os números mostram que se a economia continuar seguindo este ritmo, este quadro já poderá se tornar realidade em 2019.

Para Alexandre Amaral de Moura, CEO da Comtex para aproveitar o bom momento que virá em 2019 e aumentar as vendas, algumas dicas podem ajudar os empreendedores.

Melhorar o atendimento é essencial para o aumento das vendas. Com a alta oferta de produtos e serviços em todos os setores, são os pequenos detalhes que acabam tendo um peso importante na tomada de decisão dos clientes. Valorizar o cliente também é indispensável. Um cliente que se sente valorizado tende a consumir mais e cria uma relação de proximidade com a marca difícil de ser atingida por outros meios.

Outro fator importantíssimo para o sucesso nas vendas em 2019, segundo aponta Moura seria estar cercado por uma equipe qualificada.Por mais competente que um empreendedor seja, ele não é capaz de gerir um negócio sozinho, é preciso buscar buscar e recrutar pessoas comprometidas e qualificadas individualmente que estejam dispostas a utilizar seus conhecimentos e ofícios para alcançar os melhores resultados coletivamente.

Além de todos estes fatores, o poder do marketing também é essencial para alavancar as vendas de uma empresa e gerar lucros. O marketing digital, por exemplo, com presença constante nos blogs e redes sociais, está em ascensão nos últimos anos. O marketing impresso, mais clássico, traz às marcas que o utilizam meios mais tradicionais de alcançar e atrair os clientes. Basta escolher a modalidade mais efetiva para seus públicos-alvo ou, de preferência, mais de uma delas, porque as ferramentas de marketing se complementam e ampliam o alcance das marcas.

Alexandre Moura e o crescimento do varejo

Alexandre Moura e o crescimento do varejo

VAREJO

De acordo com as projeções feitas pelo IIBGE  o varejo deverá fechar 2018 com crescimento de 4,2%, o que representa uma recuperação do setor após a crise econômica, mas ainda em ritmo lento.

Alexandre Moura, CEO da Comtex, ressalta o papel do desemprego neste cenário: “Quando olhamos para os fundamentos que direcionam o consumo, emprego, renda, crédito e confiança, percebemos que o emprego continua em uma tendência de melhoria, mas ainda em um ritmo bem baixo. Essa queda do desemprego deveria ser mais forte.”

Para o executivo, a falta de confiança é outro fator que impediu o melhor desempenho do setor durante o ano, o que deverá influenciar também o desempenho das vendas na Black Friday e no Natal. “A renda e a quantidade de dinheiro disponível, já deflacionada para as famílias gastarem, nunca foi tão grande. O endividamento das famílias está muito baixo, o menor dos últimos dez anos, então elas até têm dinheiro para gastar como um todo, mas obviamente não dispõe de confiança para comprar, pois o índice de confiança do consumidor está muito baixo”, observou.

No entanto, as vendas de final de ano ainda assim devem ter um resultado positivo. “A expectativa para Black Friday e Natal é melhor que nos anos anteriores por dois fundamentos: melhora de emprego ainda que lenta e massa salarial, que ainda é a maior da nossa história. O índice de confiança permanece igual ao ano anterior e isso nos faz acreditar que será uma temporada melhor, aquém do que gostaríamos e do que muito provavelmente vai ser em 2019 e 2020”, explicou Moura. A expectativa é que o varejo restrito cresça 6% em 2019 e 6,5% em 2020.

Com o final do ano chegando, é comum que as vendas aumentem , tanto para a Black Friday quanto para o Natal. Com isso, ocorre um crescimento no número de vendas feitas por cartão de crédito. Por isso é recomendável que os lojistas utilizem sistemas de conciliação de cartões de crédito, como o Conciliador. Com ele é possível conferir todas as faturas de forma automática, segura e sem chance de erros. Além disso, o app ainda permite que os comerciantes fiquem blindados contra qualquer tipo de fraude ou maquininha defeituosa.

Alexandre Moura vê potencial em varejo tech

Alexandre Moura vê potencial em varejo tech

Varejo Tech

Hoje, o celular é um dos bens de consumo mais valiosos, e não apenas por seu valor monetário, mas principalmente pelo valor quase que afetivo que seus respectivos donos têm pelo objeto. Por ser uma ferramenta facilitadora em diversos aspectos, as pessoas estão cada vez mais dependente desses aparelho eletrônico. O varejo tech esta em alta

Para os lojistas, esse uso constante dos smartphones dentro das lojas é um ponto que vem despertando atenção. Os clientes passaram a usar o celular para auxiliar na tomada de decisão de uma compra, seja consultando informações do produto, preços e até pedindo assessoria de amigos e parentes sobre qual produto comprar. Além disso, os consumidores estão cada vez mais exigentes, demandando um atendimento personalizado nas lojas. Por isso, muitos estabelecimentos estão sendo “obrigados” a se adaptarem a esse novo cenário tecnológico.

Os pequenos varejistas conseguem oferecem soluções customizadas que atendem as exigências dos consumidores, criando uma maior percepção de exclusividade quando comparada a grandes redes varejistas. Por outro lado, os grandes varejistas ainda tem algumas vantagens devido ao seu tamanho (escala), por exemplo, a forma de pagamento: grandes redes oferecem o cartão com a marca da própria loja, possibilitando o consumidor a parcelar suas compras sem cobrar taxa de juros e captando benefícios relacionados com a fidelização de clientes

Para Alexandre Amaral de Moura, CEO da Comtex, além de se preocuparem em como o uso dos celulares tem afetado o seu negócio, os varejistas também devem estar atentos em relação a fraudes e a maquininhas defeituosas. Por isso é recomendável o uso de sistemas de conciliação de cartões de crédito, como o Conciliador. “Com este aplicativo, é possível conferir todas as faturas de forma automática e sem chance de erros. O app também proporciona proteção contra todos os tipos de golpes impostos por maquininhas defeituosas”, afirma Alexandre.

Alexandre Moura, CEO da Comtex, explica a diferença entre notas e cupons fiscais

Alexandre Moura, CEO da Comtex, explica a diferença entre notas e cupons fiscais

A diferença entre cupom fiscal e nota fiscal, como afirma Alexandre Moura, CEO da Comtex, está baseada principalmente na quantidade de informações que são apresentadas em cada documento. Segundo Alexandre Moura, na nota fiscal, o consumidor que está efetuando a compra é identificado, diferente do cupom fiscal. Dessa forma em processos de troca, a empresa fica resguardada quanto à legalidade do comprovante apresentado pelo cliente. Ou seja, usando a nota fiscal como comprovante de venda a empresa fica segura contra fraudes em possíveis trocas.

Cupons Fiscais

Já o cupom fiscal demanda de um equipamento específico: o ECF (impressora fiscal). Ele é responsável pela transmissão de dados e pela impressão das informações da venda.

É importante ressaltar que os dois documentos possuem a mesma função durante o processo de recolhimento de impostos e tributos.Por isso é necessário a adoção de um dos dois para que seja concretizada uma transação comercial de forma correta e dentro das regras impostas pelo Fisco.

Saber a diferença entre cupom fiscal e nota fiscal é, para o varejista, a oportunidade de garantir a segurança da sua loja durante uma possível troca e assegurar que a emissão de comprovantes fiscais siga o caminho correto.

Para Alexandre Amaral de Moura, o CEO da Comtex, outra maneira de  proteger sua loja é com aplicativos de conciliação de cartões de crédito, como o Conciliador.Alexandra diz por meio deste sistema, as faturas são conferidas automaticamente, e sem chance de erros. Além disso, o app protege os lojistas contra fraudes e maquininhas defeituosas.

Alexandre Amaral de Moura aposta em energia solar

Alexandre Amaral de Moura aposta em energia solar

ENERGIA SOLAR

Muitos varejistas tem analisados formas de reduzir os custos para a geração de energia. No entanto, isso não é tarefa fácil. Antes de qualquer coisa é necessário analisar o seu próprio consumo de energia e procurar novas maneiras de consumi-la. A busca pela economia, ocasionou um aumento da utilização e a procura por fontes de energia renováveis, a solar é um ótimo exemplo disso

Como a procura tem crescido, o preço dos equipamentos estão se tornando cada vez mais acessíveis, no caso da energia solar.  A geração deste tipo de energia é possível apenas com a incidência do sol, mas o consumo é realizado em outros períodos, durante a noite e em dias dublados, a solução seria sistemas de armazenamento de energia, mas atualmente são caros. Mas com o surgimento do Sistema de Compensação de Energia Elétrica, os consumidores podem gerar a energia nos momentos em que há incidência do sol e utilizar a rede de distribuição como uma espécie de bateria, para poder consumir a energia gerada em outros momentos.

Segundo Alexandre Amaral de Moura, CEO da Comtex, este tipo de energia é o futuro. Nos dias de hoje, os consumidores podem se reunir para compartilhar os benefícios de uma mesma usina. Assim, o mercado criou uma série de possibilidades para que o consumidor possa economizar nas despesas com energia elétrica, utilizando a energia solar.

“Levando em consideração a crise energética no Brasil, optar pela energia solar é uma ótima escolha para os varejistas”, afirma Alexandre

Entrevista de Marcos Tadeu na Band News FM

Entrevista de Marcos Tadeu na Band News FM

ENTREVISTA

Confira a entrevista do CEO da Concilia, Marcos Tadeu Ferreira Gomes, no programa Negócios BH, da Band News FM. O papo foi sobre a conciliação de cartões de crédito, segurança e prevenção contra fraudes e maquininhas defeituosas. Vale a pena conferir.

Tadeu conta na entrevista os melhores métodos que os comerciantes podem utilizar para se defender de todos os tipos de golpe. O CEO também fala um pouco de sua experiência no ramo de identificação de  fraudes e como surgiu a ideia do Conciliador. Ele também comenta sobre as melhores práticas para se evitar problemas na conciliação de cartões.